Agenda global actuel : Les TIC pour un vieillissement en bonne santé

Le 17 mai 2022, la communauté internationale des télécommunications a célébré sa fête professionnelle - Journée mondiale des télécommunications et de la société de l’information (World Telecommunication and Information Society Day, WTISD-2022). Parmi les principaux événements de haut niveau organisés à cet égard figure une table ronde solennelle sous les auspices de l’Union internationale des télécommunications (UIT) à Genève. Les participants à la table ronde, qui a débattu du thème du WTISD-2022 « Les technologies numériques pour les personnes âgées et le vieillissement en bonne santé », étaient Zsuzsanna Jakab, Directrice générale adjointe de l’Organisation mondiale de la santé (OMS) ; Houlin Zhao, Secrétaire général de l’UIT ; Jane Barratt, secrétaire générale de la Fédération internationale du vieillissement ; Ursula Owusu-Ekuful, Ministre des communications et de la numérisation du Ghana et autres. Des représentants de l’Organisation Internationale des Télécommunications Spatiales « Interspoutnik » ont ​​participé à l’événement en ligne.

Le Secrétaire général des Nations Unies, António Guterres, dans ses salutations à la réunion commémorative, a noté qu’« en cette Journée mondiale des télécommunications et de la société de l’information, une attention particulière est accordée aux technologies numériques pour les personnes âgées et au vieillissement en bonne santé. De la construction de villes plus intelligentes à la lutte contre la discrimination fondée sur l’âge sur le lieu de travail, à l’accès aux services financiers, à la protection de l’indépendance et au soutien de millions de personnes dans le monde, les technologies de l'information ont un énorme potentiel pour améliorer la vie des personnes âgées, de leurs familles et de leurs communautés ».

Le nombre de personnes âgées est en augmentation

La pertinence du sujet annoncé est due au fait que, du fait de l’augmentation de l’âge moyen, la proportion de personnes âgées augmente progressivement. Pour cela, leur implication dans la vie sociale et économique devient l’un des facteurs importants de la prospérité de toute l’humanité. Aujourd’hui, il y a environ 1 milliard de personnes dans le monde âgées de plus de 60 ans. Ce nombre ne cesse de croître : en deux décennies du XXIe siècle, il a doublé. D’ici 2050, le nombre de personnes âgées passera à 2 milliards de personnes.

Dans le même temps, les experts notent que l’urbanisation, qui modifie la structure sociale traditionnelle, crée des obstacles supplémentaires à la participation des personnes âgées à la vie sociale et économique. La fracture numérique entre les générations se creuse. 

Les technologies numériques sont une bouée de sauvetage dans une pandémie

La pandémie de COVID-19 a mis en évidence le rôle crucial que jouent les technologies numériques pour les personnes âgées. Pour beaucoup d’entre eux, ils sont devenus un véritable salut contre l’isolement social, la solitude et la dépression. Sans parler des aspects domestiques – la livraison de nourriture, de médicaments et de produits de première nécessité. Et, bien sûr, les soins médicaux : c’est sur la base des résultats des travaux pendant la pandémie que l’UIT, avec la participation de l’OMS, a approuvé la norme de télémédecine. Par exemple, aux États-Unis, le volume des services de télémédecine pendant la pandémie a été multiplié par 38, le nombre de webinaires pour l’échange d’informations médicales en 2020 a été multiplié par 300 à 350 par rapport à 2019. 

Les applications médicales ont acquis une immense popularité : rappeler aux personnes âgées les visites et les procédures chez le médecin, télécharger les résultats des tests sur l’application afin que les proches et les médecins puissent suivre les marqueurs de santé ; renouvellement des ordonnances.

Les TIC sont le moteur d’un vieillissement en bonne santé

Les TIC sont devenues le facteur qui, au cours de la dernière décennie, a radicalement changé notre vie entière. C’est pourquoi on leur attribue le rôle de locomotive principale dans le processus de vieillissement en bonne santé. Aujourd’hui, les organisations internationales constatent que dans le domaine de la santé, la mise en œuvre des Objectifs de développement durable fixés pour 2030 a avancé d’environ un quart. Les TIC sont conçues pour accélérer ce processus. En outre, la pandémie a montré non seulement le rôle des communications, mais aussi le fait qu’aucun pays n’est prêt pour de telles urgences, et la situation doit être corrigée de toute urgence. 

Un autre facteur important : Les TIC, c’est la capacité de collecter des données et de les trier, notamment par tranches d’âge. Et ces données, à leur tour, deviennent la base de la politique sociale. C'est la possibilité d’organiser une approche centrée sur la personne dans la prestation des soins de santé. 

La connectivité globale est la condition principale

Mais les soins de santé, l’inclusion économique et sociale des personnes âgées ne sont possibles qu’avec une connectivité globale. Aujourd’hui, environ la moitié de l’humanité n’a pas un accès constant et fiable à Internet. Et la ligne de l’écart numérique court, y compris, sur la base de l’âge.

En plus de l’aspect technique de la connectivité, les personnes âgées ont besoin de compétences pour utiliser efficacement les applications. Et pour cela, vous avez besoin d’applications adaptées à leurs besoins et leurs capacités. Sinon, l’incapacité à maîtriser les produits logiciels provoque un rejet, souvent exacerbé par la réaction négative du milieu plus jeune, beaucoup plus facile à maîtriser les technologies modernes. De telles tendances doivent être éliminées, car elles conduisent à une impasse. 

Ces problèmes ont été clairement révélés lors de la vaccination contre le COVID-19 dans des pays aux infrastructures médiocres : seulement 4 % des personnes âgées en Inde utilisent Internet, au Cambodge, en Indonésie, au Pakistan et en Thaïlande – moins de 10 %. Et même dans un pays aussi avancé techniquement que Singapour – environ la moitié des personnes âgées. 

Peut-on parler de retour sur investissement dans les TIC pour les personnes âgées ? Exactement dans la même mesure que l’on peut parler de retour sur investissement dans les TIC pour les personnes d’âge moyen et les jeunes. Les personnes âgées jouent leur rôle dans la vie de la société et de l’État, et la croissance de leur implication ne fera qu’accroître l’importance de ce rôle. 

Un message important à la communauté mondiale

Résumant la commémoration, Houlin Zhao, Secrétaire général de l’UIT, a déclaré : « Envoyons aujourd’hui un signal fort sur l’énorme contribution que nos personnes âgées peuvent apporter à la société et à l’économie numérique moderne. Nous pouvons y parvenir en investissant dans les trois domaines clés mentionnés dans notre discussion de haut niveau sur le WTISD : applicabilité, accessibilité et accès équitable. Ensemble, nous pouvons mobiliser des ressources pour aider les personnes âgées à se sentir en sécurité lorsqu’elles vont en ligne et à améliorer leurs compétences numériques pour utiliser des applications numériques. La discussion nous a donné une bonne idée des opportunités que les TIC peuvent apporter aux personnes âgées du monde entier. »

Journée mondiale des télécommunications et de la société de l’information – Célébrons ensemble

L’Organisation Internationale des Télécommunications Spatiales « Interspoutnik », partageant les valeurs et l’importance pour la communauté internationale de la Journée mondiale des télécommunications et de la société de l’information, a adressé ses félicitations à l’occasion de cette fête à ses partenaires des organisations internationales et industrielles, dont l’UIT. « Les télécommunications jouent un rôle clé dans toutes les sphères de notre vie, aidant à répondre aux besoins de la société dans son ensemble, ainsi qu’à des groupes individuels de la population. L’UIT contribue à améliorer la qualité de vie des personnes âgées et à réduire la fracture informatique et technologique entre les générations, apportant ainsi la contribution la plus importante à la réalisation des Objectifs de développement durable proclamés par l’ONU », a noté la Directrice générale d’Interspoutnik Ksenia Drozdova.

Dans sa lettre de réponse à Interspoutnik, Houlin Zhao, Secrétaire général de l’UIT, a souligné que « chaque 17 mai, le WTISD contribue à faire prendre conscience des opportunités que l’utilisation d’Internet et des technologies de l’information et de la communication (TIC) peuvent ouvrir pour la société et l’économie dans le monde entier, ainsi que des moyens de combler la fracture numérique. »

2023 – course à l’autonomisation des pays les moins avancés

Le sujet de la Journée mondiale des télécommunications et de la société de l’information en 2023 sera « Autonomiser les pays les moins avancés (PMA) grâce aux technologies de l’information et de la communication. » Ce sujet a été proposé par l’Inde et approuvé par le Conseil de l’UIT. Compte tenu du fait qu’il existe des PMA parmi les États membres de l’Organisation Internationale des Télécommunications Spatiales « Interspoutnik », l’Organisation considère que cet agenda est extrêmement important, pertinent et demandé. Interspoutnik rejoint la communauté de l’industrie dans le cadre d’événements pertinents pour préparer et célébrer le WTISD-2023.